Garantía de reembolso de 120 días
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Envío gratis a todo el país
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5% de descuento con el código: MAJOVI5
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Garantía de satisfacción 120 días
Al acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestros productos y servicios, confirmás que leíste y comprendiste esta política.
Última actualización: 20 de agosto de 2026
En Majovi™ Argentina queremos que puedas comprar con tranquilidad.
Por eso, las compras de zent™ Drenaje Linfático realizadas directamente a través de nuestro sitio cuentan con una Garantía de Satisfacción de 120 días, bajo las condiciones simples y transparentes que se detallan a continuación.
Esta es una garantía comercial ofrecida por Majovi™ Argentina y se suma a los derechos que te corresponden como consumidor conforme a la legislación argentina.
1. ¿Qué es la Garantía de Satisfacción de 120 días?
Es un beneficio comercial que te permite probar zent™ y, si dentro del período de garantía decidís que el producto no fue adecuado para vos o no estás satisfecha con tu experiencia, solicitar el reintegro correspondiente.
Tenés 120 días para solicitarla.
El objetivo es que puedas realizar tu compra sin sentir que tenés que decidir si el producto es para vos después de unos pocos días.
2. ¿Desde cuándo se cuentan los 120 días?
El plazo de la garantía comienza a contarse desde la fecha en que recibís tu pedido.
A partir de ese momento, disponés de 120 días corridos para iniciar una solicitud de garantía.
Si necesitás que verifiquemos la fecha de entrega, podemos utilizar la información de seguimiento proporcionada por Dropi, Fixy o Urbano, según corresponda.
3. ¿Quién puede utilizar la garantía?
La garantía está disponible para consumidores finales que hayan comprado zent™ Drenaje Linfático directamente a través de Majovi™ Argentina.
Para poder identificar la operación, podremos solicitarte datos básicos como:
nombre y apellido;
número de pedido;
email o teléfono utilizado en la compra;
y cualquier otra información razonablemente necesaria para localizar la operación.
No necesitás presentar documentación médica ni justificar tu solicitud mediante certificados de salud.
4. ¿Puedo probar el producto?
Sí.
La garantía está pensada para que puedas probar zent™.
Por eso, abrir el frasco o comenzar a consumir el producto siguiendo las instrucciones del envase no invalida por sí solo la Garantía de Satisfacción de 120 días.
No necesitás devolver el producto cerrado para poder solicitarla.
5. ¿Qué pasa si ya consumí parte del frasco?
Podés solicitar la garantía igualmente.
El consumo razonable del producto dentro de su uso normal no invalida automáticamente tu solicitud.
Si todavía conservás el frasco, el envase o producto restante, te recomendamos guardarlos hasta que finalice el trámite, ya que podemos solicitar su devolución para identificar correctamente el producto y la operación.
6. ¿Y si el frasco ya está vacío?
Que el frasco esté vacío no genera un rechazo automático de la garantía cuando el consumo sea compatible con el uso razonable del producto dentro del período correspondiente.
En esos casos, podemos pedirte que conserves y, si resulta necesario, pongas a disposición el envase original.
El envase puede permitirnos verificar información como:
identificación del producto;
lote;
presentación;
y otros datos necesarios para gestionar correctamente la solicitud.
7. ¿Qué cubre la garantía?
Si tu solicitud cumple con estas condiciones, podés recibir el reintegro del importe efectivamente pagado por el producto alcanzado por la garantía.
Si la compra fue realizada con:
descuento;
cupón;
promoción;
bonificación;
o precio especial,
el reintegro se calculará sobre el monto que efectivamente abonaste.
La garantía no transforma un descuento utilizado en un crédito por el precio de lista original.
8. ¿Tengo que explicar por qué no estoy satisfecha?
No necesitás presentar una explicación extensa.
Podemos preguntarte brevemente qué pasó con el objetivo de entender tu experiencia y mejorar nuestro servicio, pero una solicitud válida no será condicionada a que nos des una determinada respuesta.
Tampoco te vamos a pedir:
informes médicos;
estudios;
recetas;
fotografías personales;
ni información clínica
para demostrar que el producto “no funcionó”.
9. Cómo solicitar la garantía
El proceso es simple.
Contactanos a través de cualquiera de nuestros canales oficiales:
Email: soporte@majovioficial.com
WhatsApp: +1 (407) 307-0233
Indicá:
nombre y apellido;
número de pedido;
email o teléfono utilizado en la compra;
producto correspondiente;
y que querés solicitar la Garantía de Satisfacción de 120 días.
Nuestro equipo revisará los datos necesarios para identificar la compra y te informará los pasos siguientes.
10. ¿Tengo que devolver el producto?
Dependiendo de la situación, podemos solicitar que pongas a disposición:
el frasco;
el envase;
el producto restante;
o los elementos correspondientes a la compra.
Si necesitamos una devolución física para procesar una solicitud válida bajo la Garantía de Satisfacción de 120 días, Majovi™ Argentina coordinará la devolución y cubrirá su costo.
No envíes el producto por tu cuenta sin haber recibido previamente nuestras instrucciones.
De esta manera podemos identificar correctamente el paquete y evitar pérdidas o demoras innecesarias.
11. ¿Cómo se coordina la devolución?
Cuando corresponda una devolución física, nuestro equipo te enviará las instrucciones necesarias a través de nuestros canales oficiales.
La gestión logística de los pedidos de Majovi™ Argentina se realiza mediante Dropi, utilizando Fixy o Urbano, según corresponda.
El origen habitual de nuestra operación logística es Núñez, Buenos Aires.
No envíes ningún producto por tu cuenta a una dirección no informada previamente por nuestro equipo.
12. ¿Cuánto tarda el reembolso?
Una vez aprobada la solicitud y, cuando corresponda, recibida o verificada la devolución solicitada, Majovi™ Argentina iniciará el reembolso dentro de:
30 días hábiles.
Después de que el reintegro sea procesado por nuestra parte, el tiempo que tarde en verse reflejado puede depender de:
dLocal Go;
EBANX;
el banco;
la tarjeta;
la entidad emisora;
o el medio de pago utilizado.
Si necesitás consultar el estado de un reintegro ya procesado, podés escribirnos y te brindaremos la información disponible sobre la operación.
13. ¿Cómo recibo el reembolso?
Siempre que sea técnica y operativamente posible, el reintegro se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la compra.
Los pagos de Majovi™ Argentina son procesados mediante:
dLocal Go
y/o
EBANX
Si el proveedor de pagos no permite realizar el reintegro por el mismo medio, nos comunicaremos con vos para coordinar una alternativa válida.
Majovi™ Argentina nunca te va a pedir por WhatsApp o email:
el número completo de tu tarjeta;
el código CVV/CVC;
claves bancarias;
contraseñas;
ni códigos de autenticación.
14. Compras realizadas en cuotas
Si pagaste con tarjeta en cuotas, Majovi™ Argentina procesará el reintegro correspondiente por el importe que resulte aplicable.
La forma y el momento en que ese reintegro aparece reflejado en tu resumen pueden depender de:
dLocal Go;
EBANX;
el banco;
la entidad emisora;
y las condiciones del medio de pago utilizado.
Esto puede hacer que la visualización del reintegro sea diferente según la entidad utilizada para realizar la compra.
15. ¿Hay algún costo por utilizar la garantía?
No cobramos una penalidad por solicitar una Garantía de Satisfacción válida.
Si Majovi™ Argentina requiere que devuelvas físicamente el producto para procesarla, nos hacemos cargo del costo de esa devolución.
No descontaremos del reintegro un supuesto costo estándar de envío inicial, ya que la oferta publicada por Majovi™ Argentina establece envío gratis a todo el país, sujeto a las condiciones de nuestra Política de Envíos.
16. Compras de más de una unidad
Si una misma compra incluye varios frascos de zent™, la solicitud será analizada teniendo en cuenta los productos incluidos en el pedido y el alcance concreto del reclamo.
Nuestra garantía está destinada a permitir una experiencia real de consumo, no a crear trabas innecesarias.
Cuando corresponda devolver unidades que todavía estén en poder del comprador, te indicaremos claramente cómo realizar el procedimiento.
No se aplicarán condiciones que contradigan los derechos irrenunciables reconocidos al consumidor por la legislación argentina.
17. Casos que pueden quedar fuera de la garantía comercial
La Garantía de Satisfacción de 120 días está destinada a compras legítimas realizadas para consumo personal.
Majovi™ Argentina podrá rechazar una solicitud cuando exista evidencia razonable y verificable de:
compra realizada fuera de Majovi™ Argentina;
fraude;
intento de obtener múltiples reintegros por la misma operación;
alteración o adulteración intencional del producto;
información falsa utilizada para obtener un reintegro;
compra destinada a reventa;
o abuso manifiesto de la política de garantía.
Estas situaciones serán evaluadas de manera razonable.
Esta sección nunca podrá utilizarse para eliminar o restringir derechos legales que correspondan al consumidor.
18. Producto incorrecto, dañado o con problemas de entrega
Si recibiste un producto:
distinto al comprado;
incompleto;
dañado;
con un problema en el envase;
o afectado durante el transporte,
no necesitás esperar ni depender de la Garantía de Satisfacción de 120 días para contactarnos.
Escribinos:
Email: soporte@majovioficial.com
WhatsApp: +1 (407) 307-0233
Podemos solicitar fotografías del producto o del paquete para identificar el problema y gestionar correctamente el reclamo.
Según corresponda, podremos coordinar:
reposición;
reenvío;
devolución;
o reintegro.
Esto no limita ningún derecho que te corresponda legalmente.
19. Garantía de 120 días y derecho de arrepentimiento
Son dos cosas distintas.
Derecho de arrepentimiento
Las compras a distancia cuentan con el derecho legal de revocar la aceptación dentro del plazo correspondiente de 10 días corridos, conforme a la legislación argentina y las condiciones legalmente aplicables.
Este derecho es independiente de nuestra garantía.
Garantía de Satisfacción Majovi™
Es un beneficio comercial adicional que extiende la posibilidad de solicitar un reintegro bajo estas condiciones hasta 120 días desde la recepción del pedido.
Por lo tanto:
los 120 días no reemplazan, reducen ni condicionan tus derechos legales como consumidor.
Para conocer el procedimiento completo de arrepentimiento, consultá nuestra Política de Reembolso y Devolución y el Botón de Arrepentimiento disponible en el sitio.
20. La garantía no promete un resultado determinado
La expresión “Garantía de Satisfacción de 120 días” se refiere a nuestra política comercial de devolución.
No significa que Majovi™ Argentina garantice que todas las personas vayan a experimentar el mismo resultado.
zent™ Drenaje Linfático es un suplemento dietario.
La experiencia individual puede variar.
La garantía no debe interpretarse como una promesa de resultado físico, fisiológico o médico.
zent™ no es un medicamento y no está destinado a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir enfermedades.
21. Si tomás medicamentos o tenés dudas sobre el uso
La garantía comercial no reemplaza una consulta profesional.
Si tomás medicamentos, estás bajo seguimiento profesional o tenés dudas sobre si el suplemento es adecuado para vos, consultá previamente con tu médico y/o farmacéutico.
No utilices la garantía como motivo para consumir un producto cuando exista una contraindicación o recomendación profesional en sentido contrario.
22. Compras mediante suscripción
Si recibís zent™ mediante una suscripción, cada pedido alcanzado por la garantía será tratado conforme a las condiciones aplicables a esa operación.
Solicitar un reembolso de un pedido no implica automáticamente la cancelación de futuras renovaciones.
Si también querés cancelar tu suscripción, podés hacerlo en cualquier momento enviando un email a:
En el mensaje, indicá:
nombre y apellido;
email utilizado en la compra;
número de pedido, si lo tenés;
y que querés cancelar tu suscripción.
Para evitar un nuevo cobro, la solicitud deberá enviarse antes de que se procese la próxima renovación.
Una vez recibida y procesada la cancelación, no se realizarán nuevos cobros ni nuevos envíos correspondientes a renovaciones futuras.
La cancelación no tiene penalidad ni permanencia mínima.
Los pedidos que ya hayan sido cobrados o procesados antes de la cancelación seguirán sujetos a las condiciones de nuestra Garantía de Satisfacción de 120 días y de nuestra Política de Reembolso y Devolución.
Las condiciones de la suscripción, incluyendo:
precio;
frecuencia de cobro;
frecuencia de envío;
renovación automática;
y forma de cancelación
deben mostrarse claramente antes de que confirmes la suscripción.
23. No necesitás realizar un contracargo para solicitar ayuda
Si tenés un inconveniente con tu compra, escribinos.
La garantía existe justamente para que podamos resolver solicitudes válidas directamente.
Podemos ayudarte con:
garantía;
devolución;
reembolso;
pedido dañado;
producto incorrecto;
envío no recibido;
o problemas relacionados con tu compra.
Esto no limita tu derecho a comunicarte con tu banco, dLocal Go, EBANX, organismos de Defensa del Consumidor o cualquier otra autoridad competente.
24. Nuestro compromiso
Nuestra política busca ser simple:
Probalo con tranquilidad.
Si dentro de los 120 días desde que recibiste tu pedido decidís que zent™ no fue para vos, contactanos.
No vamos a pedirte que demuestres un resultado médico.
No vamos a exigirte que el frasco permanezca cerrado.
No vamos a convertir la solicitud en un proceso innecesariamente complicado.
Vamos a verificar la compra, indicarte los pasos necesarios y, si la solicitud corresponde, procesar tu reintegro según esta política.
25. Datos de contacto
Majovi™ Argentina
Email: soporte@majovioficial.com
WhatsApp / teléfono: +1 (407) 307-0233
Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hs. Sábados de 9:00 a 13:00 hs.
Para solicitudes de garantía podés utilizar cualquiera de estos canales.
Para cancelar una suscripción, enviá tu solicitud por email a:
Documentos relacionados
Esta Garantía de Satisfacción debe leerse junto con:
Términos y Condiciones
Aviso Legal y Descargo de Responsabilidad
Política de Privacidad
Política de Reembolso y Devolución
Política de Envíos
Política de Suscripción, si corresponde
Garantía Majovi™: 120 días
Este plazo debe mantenerse exactamente igual en la página del producto, checkout, FAQ, Términos y Condiciones, Política de Reembolso y Devolución y cualquier otra comunicación donde se haga referencia a la garantía.