Última actualización: 20 de agosto de 2026

En Majovi™ Argentina nos importa que sepas qué datos recopilamos, para qué los usamos y con quién pueden compartirse cuando navegás por nuestro sitio, realizás una compra o te comunicás con nosotros.

Esta Política de Privacidad explica de manera clara cómo tratamos tus datos personales y cuáles son tus derechos conforme a la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales, su normativa reglamentaria y demás disposiciones aplicables en la República Argentina.

Al utilizar nuestro sitio, tus datos serán tratados de acuerdo con esta política.

1. Responsable del tratamiento

El responsable de los datos personales tratados a través de este sitio es:

Nombre comercial: Majovi™ Argentina
Email de contacto: soporte@majovioficial.com
WhatsApp / teléfono: +1 (407) 307-0233
Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hs. Sábados de 9:00 a 13:00 hs.

Si querés realizar una consulta relacionada con tus datos personales o ejercer alguno de tus derechos, podés escribirnos a contacto@majovi-ar.com.

2. Qué datos podemos recopilar

Recopilamos únicamente la información razonablemente necesaria para operar la tienda, procesar tus compras, entregar los pedidos, brindarte atención y mantener el funcionamiento del sitio.

Según cómo interactúes con Majovi™ Argentina, podemos recopilar las siguientes categorías de datos.

Datos de identificación y contacto

Por ejemplo:

• nombre y apellido;

• correo electrónico;

• número de teléfono o WhatsApp;

• domicilio de facturación;

• domicilio de entrega;

• código postal;

• ciudad;

• provincia.

Datos relacionados con tu compra

Podemos registrar:

• productos comprados;

• cantidad;

• importe;

• descuentos aplicados;

• fecha y hora de la operación;

• número o identificador del pedido;

• estado del pedido;

• información de despacho y entrega;

• comunicaciones relacionadas con la compra;

• solicitudes de devolución, garantía o reembolso.

Datos de facturación

Cuando corresponda, podemos solicitar los datos necesarios para emitir comprobantes y cumplir con nuestras obligaciones fiscales y contables.

Información de pago

Los pagos realizados en nuestro sitio son procesados por proveedores externos de servicios de pago:

dLocal Go y/o EBANX.

Majovi™ Argentina no almacena el número completo de tu tarjeta, su código de seguridad CVV/CVC ni otros datos completos de autenticación de tarjeta.

Esos datos son ingresados y procesados directamente por el proveedor de servicios de pago correspondiente, de acuerdo con sus propias condiciones de seguridad y privacidad.

Majovi™ Argentina puede recibir información limitada vinculada con la operación, como:

• estado del pago;

• medio de pago utilizado;

• monto de la transacción;

• identificador de la operación;

• fecha;

• últimos dígitos u otra referencia parcial del medio de pago, cuando el proveedor la informe.

Nunca te vamos a pedir por WhatsApp, email o mensaje privado que nos envíes el número completo de tu tarjeta ni su código de seguridad.

Datos de navegación y dispositivo

Cuando navegás por el sitio, determinadas tecnologías pueden recopilar automáticamente información como:

• dirección IP;

• tipo de dispositivo;

• sistema operativo;

• navegador;

• páginas visitadas;

• fecha y hora de acceso;

• fuente de procedencia de la visita;

• interacciones con el sitio;

• identificadores técnicos;

• información generada mediante cookies o tecnologías similares.

Para el análisis de navegación y comportamiento dentro del sitio utilizamos Microsoft Clarity.

3. Para qué usamos tus datos

Podemos tratar tus datos personales para las siguientes finalidades:

Procesar y administrar tu compra

Utilizamos tus datos para:

• registrar el pedido;

• gestionar el pago;

• confirmar la compra;

• preparar el pedido;

• coordinar el envío;

• realizar el seguimiento;

• comunicarnos con vos si existe un inconveniente;

• gestionar devoluciones, cambios, garantías o reembolsos.

Entregar tu pedido

Compartimos los datos estrictamente necesarios con los proveedores involucrados en la preparación y entrega del pedido.

Actualmente trabajamos con Dropi para la gestión logística y con las modalidades de envío Fixy y Urbano.

El origen habitual de despacho es Núñez, Buenos Aires.

Brindarte atención al cliente

Podemos utilizar tus datos para responder consultas realizadas por email, WhatsApp, formularios u otros canales habilitados.

Cumplir obligaciones legales

Podemos conservar y tratar determinada información cuando resulte necesario para cumplir obligaciones fiscales, contables, de defensa del consumidor, protección de datos personales u otras obligaciones legales aplicables.

Prevenir fraude y proteger la operación

Podemos utilizar determinada información técnica o transaccional para detectar operaciones sospechosas, prevenir fraude, proteger nuestra tienda y colaborar con dLocal Go, EBANX u otros proveedores cuando resulte necesario.

Mejorar el sitio

Podemos analizar cómo se navega por nuestro sitio para detectar errores, entender la interacción de los usuarios y mejorar la experiencia de compra.

Para esta finalidad utilizamos Microsoft Clarity.

Comunicaciones comerciales

Si nos das tu consentimiento cuando sea necesario, podemos utilizar tus datos para enviarte novedades, promociones, lanzamientos, recordatorios u otras comunicaciones comerciales de Majovi™ Argentina.

Podés dejar de recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento.

Cancelar comunicaciones comerciales no afecta los mensajes operativos necesarios para procesar una compra ya realizada, como confirmaciones de pedido, información sobre pagos, envíos o devoluciones.

4. Fundamento del tratamiento de los datos

Dependiendo de cada situación, tratamos tus datos cuando:

• nos prestaste tu consentimiento;

• son necesarios para gestionar una compra o una solicitud realizada por vos;

• existe una obligación legal que debemos cumplir;

• o el tratamiento resulta necesario para administrar y proteger legítimamente la operación, siempre respetando los derechos reconocidos por la normativa argentina.

No utilizaremos tus datos para una finalidad incompatible con aquella para la cual fueron obtenidos sin informarte cuando corresponda.

5. Datos necesarios para completar una compra

Algunos datos son necesarios para poder procesar una operación.

Por ejemplo, si no contamos con un nombre, medio de contacto o domicilio de entrega válido, es posible que no podamos completar o entregar tu pedido.

Cuando un dato sea obligatorio para realizar una compra, esa necesidad surgirá del propio proceso de checkout o será informada de forma correspondiente.

Es tu responsabilidad proporcionar datos correctos y actualizados.

Si detectás un error, contactanos lo antes posible a contacto@majovi-ar.com o por WhatsApp al +1 (407) 307-0233.

6. Con quién podemos compartir tus datos

Majovi™ Argentina no vende bases de datos personales.

Sin embargo, para poder operar una tienda online necesitamos trabajar con proveedores que pueden acceder a determinados datos exclusivamente en la medida necesaria para prestar sus servicios.

Podemos compartir información con:

Pasarelas y proveedores de pago

dLocal Go
EBANX

Reciben los datos necesarios para procesar, validar, aprobar, rechazar, conciliar o eventualmente reembolsar una operación.

Operadores logísticos y transportistas

Dropi
Fixy
Urbano

Reciben la información necesaria para preparar, despachar, localizar y entregar tu pedido.

Esto puede incluir nombre, teléfono, domicilio, código postal y datos asociados al envío.

Plataformas tecnológicas de la tienda

Shopify
Framer

Estas plataformas pueden tratar o alojar información necesaria para mantener el sitio, registrar pedidos, prestar funcionalidades de comercio electrónico y brindar la infraestructura tecnológica utilizada por Majovi™ Argentina.

Medición y analítica

Microsoft Clarity

Utilizamos Microsoft Clarity para comprender cómo las personas navegan e interactúan con nuestro sitio y mejorar la experiencia de usuario.

Otros proveedores tecnológicos

Cuando corresponda, también podemos utilizar servicios de:

• hosting;

• almacenamiento;

• correo electrónico;

• atención al cliente;

• seguridad;

• prevención de fraude;

• automatización;

• contabilidad.

Estos terceros deberán tratar la información de acuerdo con la finalidad para la cual reciben acceso y con las obligaciones de privacidad y seguridad que correspondan.

7. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores tecnológicos, de infraestructura, analítica, comunicaciones o pagos que utilizamos pueden procesar o almacenar información fuera de la República Argentina.

Esto puede ocurrir, entre otros, con servicios prestados por:

• Shopify;

• Framer;

• Microsoft Clarity;

• dLocal Go;

• EBANX.

Cuando exista una transferencia internacional de datos personales, procuraremos que se realice conforme a las exigencias previstas por la normativa argentina de protección de datos personales y mediante las garantías que resulten aplicables.

8. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares.

Una cookie es un pequeño archivo o identificador que permite recordar determinada información sobre una visita o dispositivo.

Dependiendo de las herramientas que estén efectivamente instaladas, podemos utilizar:

Cookies necesarias

Son las que permiten funciones esenciales del sitio, como:

• mantener activa una sesión;

• recordar productos del carrito;

• procesar el checkout;

• mejorar la seguridad;

• conservar determinadas preferencias necesarias para el funcionamiento de la tienda.

Cookies de medición y analítica

Utilizamos Microsoft Clarity para comprender cómo las personas interactúan con el sitio.

Esta herramienta puede recopilar información sobre:

• clics;

• desplazamientos;

• scroll;

• navegación entre páginas;

• interacción con distintos elementos;

• duración aproximada de las sesiones;

• patrones generales de navegación.

Microsoft Clarity también puede generar mapas de calor (heatmaps) y reconstrucciones técnicas de sesiones para ayudarnos a identificar problemas de navegación y mejorar el funcionamiento del sitio.

Estas reconstrucciones representan las interacciones realizadas dentro de las páginas y no constituyen una grabación tradicional de la persona frente a su dispositivo.

Microsoft Clarity puede utilizar cookies e identificadores pseudónimos para generar estas mediciones.

Gestión de cookies

Cuando la normativa o la tecnología utilizada requieran consentimiento para determinadas cookies, el sitio brindará las opciones correspondientes.

También podés controlar o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador, aunque deshabilitar ciertas cookies necesarias puede afectar algunas funciones de la tienda.

9. Información relacionada con salud

Majovi™ Argentina comercializa suplementos dietarios, pero no necesita que nos envíes tu historia clínica ni información médica sensible para realizar una compra ordinaria.

Te pedimos que no nos envíes información sensible sobre tu salud salvo que sea estrictamente necesaria para resolver una consulta iniciada por vos.

Si necesitás determinar si un suplemento es adecuado para tu situación personal, consultá con tu médico, farmacéutico u otro profesional competente.

Nuestro equipo de atención al cliente no reemplaza una consulta profesional.

10. Menores de edad

zent™ Drenaje Linfático no está destinado al consumo por niños.

El sitio tampoco está diseñado para recopilar intencionalmente datos personales de menores para la compra del producto.

Si advertimos que se incorporaron datos de un menor de manera improcedente, podremos adoptar las medidas razonables necesarias para su eliminación cuando corresponda.

11. Durante cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron obtenidos.

Esto puede incluir el período necesario para:

• procesar y entregar pedidos;

• brindar atención;

• administrar garantías y devoluciones;

• resolver reclamos;

• prevenir fraude;

• cumplir obligaciones contables, fiscales y legales;

• conservar antecedentes de operaciones cuando exista una obligación o justificación válida.

Cuando los datos dejen de ser necesarios y no exista una obligación legal o fundamento válido que justifique su conservación, serán eliminados, anonimizados o archivados de acuerdo con la normativa aplicable.

Un pedido de supresión puede no proceder respecto de determinada información cuando exista una obligación legal de conservarla o cuando su eliminación pueda afectar derechos legítimos de terceros.

Los proveedores externos también pueden aplicar sus propios períodos de conservación conforme a sus políticas y obligaciones legales.

12. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a:

• accesos no autorizados;

• pérdida;

• uso indebido;

• alteración;

• divulgación indebida;

• destrucción.

También procuramos trabajar con proveedores tecnológicos y comerciales que cuenten con medidas adecuadas para el tipo de información que procesan.

Los pagos son procesados mediante dLocal Go o EBANX, por lo que Majovi™ Argentina no almacena directamente los datos completos de tu tarjeta.

Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede considerarse absolutamente invulnerable.

Si detectamos un incidente relevante relacionado con datos personales, adoptaremos las medidas que correspondan de acuerdo con su naturaleza y con la normativa aplicable.

13. Tus derechos sobre tus datos personales

Conforme a la Ley N.º 25.326, podés ejercer los derechos que correspondan respecto de tus datos personales.

Derecho de acceso

Podés preguntarnos si tenemos datos personales tuyos y solicitar información sobre su tratamiento.

El derecho de acceso puede ejercerse gratuitamente en los términos previstos por la legislación vigente.

Cuando corresponda, responderemos el pedido dentro del plazo legal aplicable.

Derecho de rectificación y actualización

Si alguno de tus datos es incorrecto, incompleto o se encuentra desactualizado, podés solicitar que sea corregido o actualizado.

Derecho de supresión

Cuando corresponda legalmente, podés solicitar la eliminación de tus datos.

La supresión puede no proceder respecto de información que debamos conservar por una obligación legal o cuando exista otro supuesto previsto por la normativa.

Retiro del consentimiento

Cuando un tratamiento dependa de tu consentimiento, podés retirarlo para tratamientos futuros.

Por ejemplo, podés solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales.

14. Cómo ejercer tus derechos

Para solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos, escribinos a:

soporte@majovioficial.com

Asunto sugerido: Datos Personales

En el mensaje indicá:

• nombre y apellido;

• medio de contacto;

• derecho que querés ejercer;

• e información suficiente para que podamos identificar los datos correspondientes.

Podemos solicitarte una acreditación razonable de identidad antes de entregar, modificar o eliminar información para evitar que otra persona acceda indebidamente a tus datos.

Conforme a los plazos legales vigentes, los pedidos de acceso deben ser atendidos dentro de los 10 días corridos, y los pedidos de rectificación, actualización o supresión, cuando correspondan, dentro de los 5 días hábiles.

15. Autoridad de aplicación

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es la autoridad de aplicación de la Ley N.º 25.326 y tiene competencia para atender denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas de protección de datos personales.

Si considerás que tus derechos no fueron debidamente atendidos, podés recurrir a los canales oficiales de la AAIP de acuerdo con el procedimiento vigente.

Antes de hacerlo, también podés comunicarte directamente con nosotros para que revisemos tu solicitud:

Email: soporte@majovioficial.com
WhatsApp: +1 (407) 307-0233

16. Comunicaciones por WhatsApp

Si nos escribís por WhatsApp o utilizás ese canal para realizar una consulta relacionada con una compra, podremos utilizar tu número y la información del mensaje para responderte y gestionar tu solicitud.

No utilizaremos automáticamente una consulta de atención al cliente como autorización para enviarte comunicaciones comerciales recurrentes cuando se requiera un consentimiento diferente para esa finalidad.

Si aceptaste recibir comunicaciones promocionales por WhatsApp, podés solicitar dejar de recibirlas en cualquier momento.

17. Comunicaciones por email

Podemos utilizar tu dirección de correo para enviarte comunicaciones necesarias relacionadas con:

• confirmación de compra;

• pago;

• estado del pedido;

• despacho;

• seguimiento;

• entrega;

• devolución;

• reembolso;

• garantía;

• atención solicitada por vos.

Cuando utilicemos el email para comunicaciones comerciales, podrás solicitar dejar de recibirlas mediante el mecanismo indicado en el propio mensaje o contactándonos.

Nuestro email de contacto es:

soporte@majovioficial.com

18. Enlaces a sitios o servicios de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces o integraciones con servicios operados por terceros.

Esto incluye, según corresponda:

• Shopify;

• Framer;

• dLocal Go;

• EBANX;

• Microsoft Clarity;

• Dropi;

• Fixy;

• Urbano.

Una vez que interactuás directamente con un servicio externo, el tratamiento realizado por ese tercero puede quedar sujeto a su propia política de privacidad.

Majovi™ Argentina no controla las prácticas independientes de privacidad de servicios externos.

Por eso, te recomendamos revisar las políticas aplicables cuando seas dirigido a una plataforma de un tercero.

19. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política para reflejar:

• cambios operativos;

• incorporación o eliminación de proveedores;

• nuevas funcionalidades;

• cambios tecnológicos;

• modificaciones legales o regulatorias.

Cuando realicemos una actualización, modificaremos la fecha indicada al comienzo del documento.

Si el cambio altera de manera sustancial el tratamiento de tus datos y la normativa requiere una nueva comunicación o consentimiento, adoptaremos las medidas correspondientes.

20. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, podés comunicarte con:

Majovi™ Argentina
Email: soporte@majovioficial.com
WhatsApp / teléfono: +1 (407) 307-0233
Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hs. Sábados de 9:00 a 13:00 hs.

Documentos relacionados

Esta Política de Privacidad debe leerse junto con:

• Términos y Condiciones

• Aviso Legal y Descargo de Responsabilidad

• Política de Reembolso y Devolución

• Garantía de Satisfacción de 120 días

• Política de Envíos

• Política de Suscripción, si corresponde

Todos los datos y canales de contacto indicados en estos documentos deben mantenerse consistentes en todo el sitio.